LAPORTE ROSELLÓ, ANTONI / BOBES GONZÁLEZ, JOAQUINA / ULLED BERTRAN, XAVIER
Los museos son instituciones abiertas a la sociedad, con el mandato de generar conocimiento, estimular la educación y colaborar en eldisfrute de la ciudadanía. Así, uno de los principales objetivos delmuseo es atraer, dar servicio y fidelizar a sus públicos.Conocer elnúmero de personas que visita un museo representa el nivel más básicopara la evaluación de su desempeño: es el punto de partida, la primera magnitud para conocer la respuesta del público en un momento puntualy a lo largo del tiempo. Así, los datos de frecuentación permitenmedir el volumen de personas que entran en un museo o en un conjuntode museos e instituciones museísticas.Disponer de datos fiables ycomparables de frecuentación es indispensable para la evaluación tanto de las políticas culturales de las administraciones públicas como dela propia organización por parte de sus gestores.El presente volumentiene por objetivo presentar el modelo de recuento de los visitantesde museos del Observatorio de los Públicos del Patrimonio Cultural deCataluña, aplicado por los equipamientos museísticos y patrimonialescatalanes, con la vocación de que sea d