PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y VENTA DE PRODUCTOS

PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y VENTA DE PRODUCTOS

FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA. COMERCIO Y MARKETING

MARIN MARTINEZ,MARIA BEGOÑA

14,96 €
IVA incluido
En stock
Editorial:
EDITORIAL PARANINFO
Año de edición:
2015
Materia
Libros de texto
ISBN:
978-84-283-2889-0
Páginas:
160
Encuadernación:
Rústica
14,96 €
IVA incluido
En stock

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Preparación de Pedidos y Venta de Productos del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos y del Título Profesional Básico en Servicios Comerciales, pertenecientes a las familias profesionales de Administración y Gestión y de Comercio y Marketing, respectivamente, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, así como los añadidos con posterioridad por las distintas comunidades autónomas en sus respectivos currículos. La obra, estructurada en cinco unidades, comienza introduciendo al alumno en el asesoramiento en el punto de venta e identificando los distintos tipos de cliente con el objetivo de aplicar la mejor técnica de comunicación según el público objetivo en el punto de venta. A continuación, desarrolla las fases asociadas a la preparación de pedidos de mercancías y productos; también describe las tareas, los métodos, los elementos internos y todo el proceso documental de la preparación de pedidos y expedición de mercancías. Todo ello, sin olvidar las normas de prevención de riesgos laborales en la preparación de pedidos. Para finalizar, el libro trata las quejas, las reclamaciones y las sugerencias que pueden plantear los clientes, el protocolo que se ha de seguir, la documentación y el procedimiento de recogida de formularios. Asimismo, cada unidad incluye numerosas actividades propuestas y resueltas que se alternan con las explicaciones y cuadros de información relevante. Además, al final de cada unidad se ofrece un mapa conceptual que permite un repaso de los contenidos antes de pasar a las actividades finales, que permiten comprobar, poner en práctica, afianzar y completar los conocimientos de forma progresiva y enfocada a la realidad, ya que facilitan la comprensión a la vez que estimulan la atención de los alumnos y aportan ritmo a la clase.

Artículos relacionados

  • LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO
    BAEZA, SERGIO / MARTÍN, ROSA
    El manual presenta todos aquellos contenidos que permitirán al alumnado acceder a los conceptos fundamentales de la logística de aprovisionamiento. Parte del concepto de aprovisionamiento, entendido como la adquisición de aquellos materiales que son estrictamente necesarios para la actividad y el funcionamiento de la empresa, ya esté enfocada a la producción o la distribución, ...
    En stock

    23,95 €

  • CONFIGURACION DE INSTALACIONES ELECTRICAS
    GOMEZ MARCO, PILAR
    Este libro desarrolla los contenidos del primer curso del módulo profesional Configuración de Instalaciones Eléctricas, correspondientes al currículo del Real Decreto 1127/2010, de 10 de septiembre, por el que se establece el título de Técnico Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados de la familia profesional de Electricidad-Electrónica. Incluye el perfil profesiona...
    En stock

    29,95 €

  • INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES 2ª EDICIÓN 2021
    PEREZ LUNA, ANTONIO
    Incluye casos prácticos especialmente diseñados;para que el futuro instalador conozca, practique;y sea capaz de llevar a cabo el tipo de instalaciones;que se encontrará durante el ejercicio;de su actividad profesional real.;Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Instalaciones de Telecomunicaciones, del Título Profesional Básico en Electricidad y Electrón...
    En stock

    23,95 €

  • FORMACIÓ I ORIENTACIÓ LABORAL. FONAMENTS ED.2021
    GONZÁLEZ ACEDO, JOSÉ CARLOS / PÉREZ AROCA, ROSARIO
    Formació + Orientació = Èxit;En aquest manual aprendràs els principis bàsics del Dret del Treball i la prevenció de riscos laborals, amb les últimes i importants novetats que han entrat en vigor en matèria laboral.;Inclou nombrosos casos pràctics al llarg de les unitats, així com una bateria final de qüestions que t?ajudaran a reforçar el que s?ha estudiat. També podràs conèixe...
    En stock

    14,99 €

  • PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL 3.ª EDICIÓN 2021
    REY POMBO, JOSE
    A través de un gran número de ejemplos se introduce;al alumnado en los aspectos más importantes;de la actividad comercialde la empresa;donde desarrollarán su actividad laboral.;Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Proceso Integral de la Actividad Comercial de los Ciclos Formativos de grado superior de Administración y Finanzas y de Asistencia a la Dire...
    En stock

    32,00 €

  • FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 8.ª EDICIÓN 2021
    GONZALEZ ACEDO / PEREZ ROCA
    El manual perfecto para conocer los principios básicos de funcionamiento del Derecho laboral y la prevención de riesgos laborales, dotar de las competencias necesarias para el trabajo en equipo en el ámbito empresarial y facilitar las herramientas que ayuden a solventar conflictos. Además, presenta los instrumentos necesarios en la búsqueda de empleo, proporcionando la preparac...
    En stock

    14,00 €